Všeobecné obchodní podmínky
Správce osobních údajů
Zuzana Krupičková,
Adresa: V Olšinkách 2247, Brandýs nad Labem
IČO: 02557461
e-mail: zuzana.krupickova1@seznam.cz
web: dobrymsmerem.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi klientem („Klient“) a Zuzanou Krupičkovou („Poskytovatel“), poskytující služby v oblasti dechových kurzů, terapie, Bachových esencí a ceremonií (dále jen „Služby“).
1.2 Svoz VOP je součástí každého závazného úkonu (např. objednávky konzultace, kurzu). Platí bez omezení všem klientům.
2. Smluvní vztah
2.1 Smlouva o poskytnutí služby vzniká doručením potvrzení objednávky klientem (e-mail) a uhrazením případné zálohy či plné částky (pokud je dohodnuto).
2.2 Platbu lze realizovat převodem, kartou nebo jinak dohodnutým způsobem. U nezaplacených objednávek může být termín z kapacitních důvodů uvolněn.
3. Zrušení služby a storno podmínky
3.1 Klient může objednávku zrušit bez storna nejpozději 48 hodin před smluveným termínem. Po tomto čase se účtuje storno ve výši 50 % z ceny služby.
3.2 Při zrušení do 24 h před termínem činí storno 100 % ceny služby.
3.3 Pokud klient nedorazí na schůzku bez předchozího oznámení, storno činí 100 % ceny.
4. Práva a povinnosti poskytovatele
4.1 Poskytovatel se zavazuje poskytnout Službu odborně, s osobním přístupem a respektem k potřebám klienta.
4.2 Všechny poskytnuté informace a osobní data budou zacházeny důvěrně a v souladu s GDPR.
4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout spolupráci, pokud by nebyla v souladu s jeho etickým přístupem či kapacitou.
5. Práva a povinnosti klienta
5.1 Klient je povinen uhradit cenu služby v termínu a způsobem dohodnutým při objednávce.
5.2 Klient poskytne objektivní informace o svém zdravotním stavu, které jsou důležité pro kvalitní poskytnutí Služby.
5.3 Klient respektuje psychologické a osobní hranice terapeuta.
6. Ceny služeb
6.1 Ceny jsou uvedeny individuálně v nabídce, na webu nebo ve smluvní dohodě. V případě zvýšení ceny si Poskytovatel vyhrazuje právo novou výši oznámit klientovi minimálně 30 dní dopředu.
7. Odpovědnost
7.1 Poskytovatel neodpovídá za nepředvídatelné účinky léčebných postupů. Terapie ani esence nenahrazují lékařskou péči ani léčbu farmaceutiky.
7.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za škody, které vzniknou nesprávným užíváním technik nebo esencí mimo konzultační rámec.
8. Doba uchování údajů
8.1 Údaje klienta zpracovává Poskytovatel podle Zásad ochrany osobních údajů (GDPR). Viz samostatná stránka „Ochrana osobních údajů“.
9. Duševní vlastnictví
9.1 Veškeré materiály (texty, prezentace, esence, audio, postupy) vytvořené Poskytovatelem jsou jeho duševním vlastnictvím a není dovoleno je šířit, sdílet nebo upravovat bez jeho výslovného souhlasu.
10. Výpovědní lhůty
10.1 Klient může ukončit spolupráci kdykoli, s výhradou storno podmínek dle čl. 3.
11. Platnost a účinnost VOP
11.1 Platnost od [15.01.2026]. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP aktualizovat. Klient je informován o změnách v dostatečném předstihu na e-mail.
Kontaktní údaje
Poskytovatel: Zuzana Krupičková
Adresa: V Olšinkách 2247, Brandýs nad Labem
IČO: 02557461
V případě dotazů, žádostí o přístup, změnu nebo výmaz osobních údajů mě kontaktujte na: ✉ zuzana.krupickova1@seznam.cz | 📞 +420 775 326 391